Điều Khoản &
& Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "98ein" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu 98ein tại địa chỉ 98ein.cam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 98ein chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 98ein, bao gồm thông tin đăng ký, số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, sản phẩm cá cược và các tính năng khác do 98ein cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sic Bo, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và đá gà.
• "Tiền thật" là số tiền bằng VNĐ do thành viên nạp vào tài khoản để sử dụng dịch vụ, phân biệt với "tiền thưởng" từ các chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 98ein, bất kể phương thức truy cập (website máy tính, ứng dụng di động, trình duyệt di động). Mọi dịch vụ của 98ein được cung cấp dành riêng cho thị trường và người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 98ein, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. 98ein nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc tước năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 98ein khoá tài khoản và tạm giữ số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì tối đa một tài khoản hoạt động tại 98ein. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Tự nguyện tham gia: Bạn xác nhận rằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược là hoàn toàn tự nguyện và theo quyết định của bản thân.

98ein bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Khi sử dụng dịch vụ của 98ein, thành viên có các trách nhiệm sau:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98ein (nhân viên 98ein không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản để thực hiện bất kỳ hành vi thương mại, môi giới hoặc hoạt động kinh doanh nào.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng trực tuyến.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98ein.
• Đặt cược từ nguồn tiền hợp pháp của chính bản thân và không sử dụng nền tảng 98ein cho bất kỳ mục đích rửa tiền nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 98ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các trách nhiệm nêu trên.

Nạp tiền: 98ein hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền mã hoá USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tuy nhiên phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc tên tài khoản chủ sở hữu (nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền).
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.

98ein cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung. 98ein không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba gây ra.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 98ein phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 98ein được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 98ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo thời gian.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình đặt cược, 98ein bảo lưu quyền huỷ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• 98ein bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh đặt cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cuối cùng. 98ein không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ cược do thị trường sau khi lệnh cược đã được xác nhận.

98ein thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và các quy định chung sau:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 98ein bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 98ein bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng 98ein:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng của hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 98ein.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật ("bug") của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 98ein.
• Đe doạ, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 98ein.
• Tiếp thị hoặc quảng cáo dịch vụ của bên thứ ba trong hệ thống của 98ein khi chưa được phép bằng văn bản.
• Truy cập tài khoản của người khác hoặc cố ý xâm phạm hệ thống bảo mật của 98ein.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả là khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

98ein bảo lưu quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi được xác minh bởi bộ phận kiểm soát rủi ro.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính thành viên trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 98ein bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên hoặc do tài khoản không hoạt động (mà không có vi phạm), số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98ein không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98ein (bao gồm mất điện, thiên tai, sự cố hạ tầng mạng viễn thông).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 98ein.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng mạng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98ein đối với thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thật thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

98ein cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng cách.

98ein cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98ein bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 98ein hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 98ein cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98ein.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 98ein để quảng bá hoặc tạo tài liệu tiếp thị của bên thứ ba.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 98ein.

98ein cấp cho thành viên quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 98ein, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trước khi áp dụng các biện pháp khác. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ của 98ein xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: 98ein cung cấp phản hồi chính thức và đề xuất giải pháp trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu hai bên không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

98ein bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98ein sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Điều khoản & Điều kiện của website.
• Thông báo qua email đã đăng ký của tài khoản thành viên (nếu có).
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên trên nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn không còn hiệu lực áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 98ein.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 98ein gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 7 ngày trong tuần bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.